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浦西洲际与业主方摊牌主动放弃管理

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平均入住率低于50%。两年多来,已有1400多名员工流失。浦西洲际酒店已参展不到三年。

在豪华酒店行业中,发生了所有者罢免管理方的情况,而管理层牵头并宣布退出的情况很少见。

近日,洲际酒店集团发表声明说,自2012年9月1日起,上海浦西洲际酒店将停止经营,该酒店将不再使用洲际酒店及度假村品牌。洲际酒店将与酒店所有者合作处理酒店管理权的转让。

游戏的撤出《第一财经日报》记者致电大中华区洲际酒店几人,另一方称他们没有回应或不清楚。记者联系了洲际大中华区法律总监侯静,并表示目前不方便就此事发表评论。所有声明均以该声明为准。

根据记者的调查,公司所有者和洲际管理层在危机撤出背后的长期不满是:业绩未达到所有者的期望,采购存在问题,并且存在人事冲突很多,最终导致了双方。离婚”。

“离婚”可能仅仅是个开始。店主认为,洲际违反合同给最初投资15亿元人民币的酒店造成了巨大的经济损失。所有者打算通过法律渠道讨论此事。

4名总经理为期两年

面临退出的浦西洲际酒店于2009年底开业。其模式与中国大多数豪华酒店相同。 由房地产公司投资和建造。它由一家国际酒店集团管理,并由业主管理。付款管理费。

开业伊始,上海耀达房地产开发有限公司的所有者和洲际酒店集团的管理方也有一个“蜜月期”,最初的目的是使酒店成为“旗舰店”。在上海浦西地区

“时间不长。两年内,我更换了4位总经理,5位营销总监,4位餐饮总监和4位财务总监。最可耻的是整个酒店拥有700多名员工。员工离职率高达50%,近两年来已有1400多名员工辞职,这相当于整个酒店的两次变动,房耀达房地产的老板说,这种频繁的人员变动使得酒店管理极为混乱,也存在很大的问题,2011年洲际酒店仅完成了业主预期绩效的30%,平均入住率不足50%,最低入住率仅为10%。一家豪华的五星级酒店,房价甚至跌到500到600。多夜,而且市场上同一家酒店的平均价格每晚至少是1000元。

在上述背景下,所有者在过去两年中多次中止了洲际付款的管理费,因此洲际公司反复与所有者进行了协商。所有者承认最初的洲际态度很好,他向所有者道歉,甚至自愿减少了部分管理费,因此所有者恢复了管理费的支付。

“但是协商并未解决实际矛盾。从今年1月起,我们从营业至2011年10月共支付管理费,并在今年1月之前支付系统费,此后,没有支付管理费,矛盾激化了。”所有者的所有者透露。

未收取的全额管理费可能不是洲际最禁忌的地方,还存在着隐患。根据所有者提供的合同信息,如果洲际履行不达标,则将支付所有者的差异。 “根据计算,2011年4月至2012年6月,洲际公司应向我们支付7700万元人民币,但在两年之内,洲际公司仅收取了超过2000万元人民币的管理费,他们怎么愿意支付差额?”当事人的财务代表透露。

今年7月,洲际酒店致信所有人,称大中华区洲际酒店集团的管理层同意,双方的最佳选择是和平解除合同。

尽管洲际公司不愿做出太多回应,但它在洲际公司致所有者的相关信中表明,洲际公司与所有者之间最大的矛盾是拖欠管理费和所有者对日常运营管理的干预。

问题的症结和“离婚”痛苦

为什么会发生众所周知的洲际管理问题?

“这是由于各种因素的叠加所致,洲际的迅速扩张将不可避免地导致人力无法跟上。有数据显示,中国洲际和洲际大约有170家酒店计划在五年内对中国的酒店数量进行计数。已增加到300家。”欢欢的首席知识专家赵欢宇指出。

洲际附近有人。在洲际酒店的总经理是两种选择。一些偏远地区或三,四线城市很难招募一流的高级管理人才。

店主透露,浦西洲际酒店的四位总经理“变血”存在中国市场未知的常见问题。难以本地化操作并导致一系列问题。

“位置选择是第二大问题。火车站区域的地理位置不适合'洲际'品牌。五星级酒店品牌具有各自的文化定位,并且差异很大。初始定位误差导致随后的入住率。价格将下降。”赵焕宇分析。

人力和选址的不足导致了酒店业务中的常见问题。业主方耀达透露,由于缺乏人手,员工素质参差不齐,造成酒店固定资产的损失,业主也采取了法律措施。

店主坦率地说,这是瑶达第一次投资酒店。没有酒店行业的经验。例如,它缺乏定期检查酒店资产的清单。当意识到这一点时,酒店损失就非常严重。

在提款的情况下,业主的律师表示,他打算采取法律行动。他认为,洲际单方面违反合同违反了双方于2007年10月10日签署的关于上海浦西洲际酒店管理的管理合同。截止日期应为20年,并且仅实施了2年以上。其次,原始合同中有一项排他性协议,表明上海浦西大部分地区无法再开设“洲际”品牌酒店,但现在洲际酒店和瑞金与上海瑞金洲际酒店签署了一项合同,涉嫌违反合同。

店主透露,这家酒店的建造具有很高的洲际价值,投资了15亿元。现在,洲际退出,如果更换管理层,将根据新品牌进行翻新,这很昂贵。

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