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综述:高铁实名制广东旅游业遭遇冲击

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概述:高铁实名制广东旅游业受到冲击

新闻:中国新闻网发布日期: 2011/6/12 9:05:00

中新网韶关6月12日(李玲黄振镇)自6月1日起,武广高铁,广珠城际,广深动车组等高铁正式实施实名制。在过去的十天内,实名制对流行的高铁旅游的影响已成为粤北旅游业关注的焦点。

11日,记者走访了中国着名旅游城市广东韶关的多家旅行社。许多业内人士感叹,随着高铁建设项目的加速,高铁短途旅行将成为未来旅游业的亮点和热点,但如果高铁如果实名制不调整后,将损失大量旅游收入。

中国旅行社韶关分公司相关负责人肖思伟说:“武广高铁在韶关,香港,澳门,湖南,湖北等地进行了为期两天的周末游地方,无论是香港,澳门,两个湖泊,旅客还是粤北游客,香港,澳门和两个湖泊都非常快,但是,在高铁实名制之后,市场失去了市场由于无法预订车票而具有灵活性,导致高铁游客急剧下降。

肖思玮说,作为人们重要的交通方式之一,用有效身份证件或其他证件购买车票,登车时检查身份,确实对保护乘客的出行安全有好处。但是,该行业一直是团体之后第一个购买机票的人,现在购买票证后,旅行社必须首先接待顾客,然后查看接受情况以确定是否可以组织。如果可能,请携带申请人的身份证购买门票。

“以此方式接待客户,但是每个人是否都可以买票成为一个问题。如果您不能买票,则意味着某人无法旅行,整个团队变得混乱”。肖思薇无奈地说。

广智旅游韶关分公司副总经理李广汉也认为,团购后买车票是一个大问题。据了解,报名截止日期本来是国内旅行的一大优势。实施高铁实名制后,必须提前进行旅客登记,越早越好,否则可能无法购票。

李光汉说:“如果你买不到机票,你要么换乘其他交通工具,要么旅行社。这将增加事故成本和工作量。如果没有买票的乘客不能准时旅行,旅行社将面临投诉。还有对顾客失去信心的危险。”

根据业内消息,目前,广东省大多数旅行社已经调整了高铁旅行产品的接收时间,这将成为旅行社提前10天的“极限”。为了应付购票的困难,许多旅行社已经开始进行其他准备工作,例如用普通火车代替高铁,并允许游客自行购买车票。当无法购买相应的机票时,乘客也可以选择更改或提取。

在采访中,一些旅行社表示,他们希望与铁路等相关部门进行沟通,并希望能够像航空一样提前为旅行社预留座位。

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